咨询电话：96897 投诉电话：(020)83111000 83111895 83111896
使用说明：
投诉电话仅仅在广东省公安厅出入境管理局上班时间（上午9：00至12：00，下午13：00至17：00）有专人接听。节假日及下班时间均无人接听。
96897这个号码是出入境业务24小时咨询热线，可拨通的固定电话及手机应为广东省内的，其主要种类有：1.中国电信的固定电话及运营商为中国电信的手机； 2.中国铁通的固定电话；3.运营商为中国联通的部分手机。4. 捆绑了中国电信的固定电话并通过固定电话帐户扣费的运营商为中国移动的手机。但以上固定电话及手机若设置上不能拨打信息台及以9字开头的咨询台，也不能拨通。